PUMA CLUB BEIGE VERDE
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¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estimado es de 3 a 6 días hábiles dependiendo de tu ubicación. Para ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali) el pedido suele entregarse entre 4 y 5 días. Una vez enviado, te compartiremos el código de seguimiento vía WhatsApp y SMS para que sepas exactamente dónde está tu paquete.
¿Puedo cambiar la referencia o la talla si no me queda?
📌 POLÍTICA DE CAMBIOS
En TemploSneakers realizamos cambios únicamente por talla y, en algunos casos, por color sujeto a disponibilidad de inventario.
❌ No realizamos cambios de referencia o modelo por gusto del cliente.
✅ Solo se aceptará un cambio de referencia cuando la talla solicitada no se encuentre disponible. En estos casos, el proceso puede tardar un poco más, ya que debemos gestionar la devolución completa del producto a bodega y esperar la aprobación correspondiente antes de despachar el nuevo par.
Para solicitar un cambio, comunícate con nuestro equipo de atención por WhatsApp al 301 538 6753, donde te guiaremos durante todo el proceso.
¿Tienen garantía en los productos?
¡Sí, por supuesto! Ofrecemos una garantía de 30 días que cubre cualquier defecto de fabricación. Operamos como una compañía legal en Colombia y somos socios autorizados de Addi, Sistecrédito Su+pay y Bold, empresas que exigen altas verificaciones. Si encuentras algún detalle al recibir el producto, envíanos un mensaje al WhatsApp 301 538 6753 y te daremos solución inmediata.
¿Cómo sé que son una empresa confiable?
Operamos bajo toda la legalidad en Colombia y contamos con el respaldo directo de plataformas financieras como Addi, Sistecrédito y MercadoPago, las cuales aplican rigurosos filtros de seguridad a sus aliados. Realizamos envíos diarios a nivel nacional, proporcionándote siempre un número de rastreo por WhatsApp y SMS.
Tu tranquilidad es nuestra máxima prioridad y gestionamos cada compra con total responsabilidad.
+4.500 clientes satisfechos en toda Colombia 🇨🇴
Excelente calidad 👌
Los zapatos son de una calidad increíble. Además, pagué contra entrega sin ningún problema. 100% recomendados.
Compra a crédito muy fácil
Me encantó la facilidad para pagar a cuotas. El envío llegó a tiempo y en perfectas condiciones.
Pago seguro y rápido
Tenía desconfianza, pero el sistema de pago al recibir me dio mucha tranquilidad. El material es excelente.
Súper cómodos y confiables
La calidad de los materiales se nota a primera vista. Excelente servicio al cliente y varias opciones de pago.